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Qué hacer si mi dispositivo móvil no reconoce una conexión USB

23 octubre, 2017
Conectar móvil a pc

Necesitas conectar tu celular al PC y este no lo reconoce, un problema que nos ha ocurrido a todos en algún momento. En este artículo te mostraremos que hacer cuando tu dispositivo móvil no reconoce una conexión USB. Este molesto incidente, tiene varias soluciones. Conoce cada una de ellas para que estés preparado cuando vuelva a ocurrir.

Soluciones Básicas

Inicialmente, descarta cualquiera de las posibles causas, mencionadas a continuación:

  1. Aunque parezca obvio, verifica que el cable, tanto del PC como del dispositivo, esté correctamente conectado.
  2. Intenta utilizando otro cable, puede que el que uses, esté dañado o partido por dentro.
  3. Cambia de puerto USB, es posible que no funcione correctamente el que utilizas. Cuando tienes un solo puerto USB, intenta probando otro dispositivo.
  4. Reinicia el dispositivo y el PC.

Si comprobaste ya todas estas, y no detectaste el problema, ahondemos un poco más hasta lograr la solución.

Descarga los últimos Drivers

Posible causa, de que tu dispositivo no sea reconocido por el PC, pudiera ser que los drivers no estén correctamente instalados. Para ello haz lo siguiente:

  1. Descarga automáticamente los drivers específicos que el software de tu equipo requiera.
  2. Si tu equipo no tiene software específico, descárgalos directamente desde la página oficial.
  3. Puedes instalar drivers Universales ADB.

Dispositivo Multimedia

Para los usuarios OS X, puedes acceder a tu dispositivo de alguna de estas 2 formas:

  1. Para configurar el teléfono como dispositivo multimedia, debes entrar en la opción: Ajustes > Almacenamiento, darle click a la opción configurar la conexión USB al PC y selecciona Dispositivo Multimedia.
  2. Descarga la aplicación Android File Transfer. Reinicia el equipo.

Depura el puerto USB

No se reconoce el dispositivo usb

Para habilitar la depuración de USB, ingresa en Ajustes > Opciones de desarrollo y haz clic en habilitar puerto USB. También, puedes ingresar a opciones de desarrolladores, para ello haz clic en la sección Acerca del teléfono, allí debes presionar repetidas veces el número de compilación y procederá a activarse.

Si tu móvil no reconoce una conexión USB, te aseguramos que con alguna de estas alternativas lo lograrás. Para mayor detalle ve el siguiente video https://www.youtube.com/watch?v=5GuBaA5c1Us