De seguro, si eres usuario del sistema operativo Android, posiblemente te ha aparecido en algún momento un anuncio de error de Google. ¡No te preocupes! Como a ti, hay millones de usuarios que también les pasa lo mismo. Pues, estos errores son muy comunes en los dispositivos Android. Y hoy hablaremos específicamente de cómo solucionar el error 911 de Google Play Store. Este error no deja descargar ninguna aplicación.
Soluciones al error 911 de Google Play Store
A continuación, te mostraremos 3 soluciones al error 911 de Google Play Store:
- Dirígete a las Configuraciones > Aplicaciones > Todas las Aplicaciones y busca la app de Google Play Store. Pulsa en la aplicación y en las opciones que te aparezcan toca el botón “Borrar Cache” y luego “Borrar Datos”. Reinicia o apaga y enciende tu Smartphone y abre Google Play. Comúnmente con esta primera opción se suele solucionar el error 911, pero si no sucede, intenta con la opción 2.
- Apaga y enciende de nuevo la conexión Wi-Fi de tu celular, e intenta descargar de nuevo la app. Si te parece no contar con conexión a Internet, reinicia tu router Wi-Fi. También, puedes intentar usar alguna app como Youtube y prueba que la conexión a internet funcione con normalidad.
- De aún seguir con el problema, o que tu conexión a internet sea débil, intenta usar tus Datos móviles para actualizar o descargar la app. Ten en cuenta que tu compañía de servicios de red de datos puede cobrarte de más si te excedes de lo que mensualmente obtienes, así que esto es mejor intentarlo con apps que pesen poco.
Esperamos que te hayan sido de ayuda estas opciones para solucionar el error 911 de Google Play Store.